ICS Guia do Estudante 2020-21

54 | S E RV I ÇO S E R E C U R S OS | O suporte técnico ( helpdesk ) do Centro de Informática do ICS funciona no piso 2, sala 2.10. Os pedidos de suporte devem ser efetuados através do preenchimento online do respetivo formulário, disponível na intranet, menu ‘Pedidos de Suporte’: http://intranet.ics.ulisboa.pt/stic.asp?link=pedidos. Nesta página pode consultar instru- ções para acesso aos computadores ICS, Webmail, VPN ou WIFI (Eduroam) (user@ics.ul.pt) Nota: Os dados de acesso são enviados pelo secretariado da Pós-Graduação do ICS (pos- graduacao@ics.ulisboa.pt) . • Sala 1.10, piso 1, com 18 lugares de trabalho e cacifos individuais. • Sala 2.06, piso 2, com 9 lugares e computadores permitindo acesso a Office 365, Google for Education, Moodle, etc. Em todos os pisos, exceto o piso 1, encontram-se disponíveis impressoras multifunções. Cada estudante dispõe de uma quota de 1.000 impressões anuais. Instituto de Ciências Sociais Página do ICS www.ics.ulisboa.pt Webmail ICS-ULisboa webmail.ulisboa.pt/ Intranet do ICS intranet.ics.ulisboa.pt Instruções para acesso à rede VPN informatica.ulisboa.pt/config-vpn.html Acesso à rede sem fios Eduroam (WI-FI) informatica.ulisboa.pt/config-wireless.html Universidade de Lisboa Acesso ao programa de gestão académica (FENIXEdu), Email ULisboa, recursos gerais ULisboa ( @edu.ulisboa.pt) – Dados de acesso enviados de noreply-idm@ulisboa.pt para a conta pessoal do aluno, após a matrícula. Portal de utilizador da ULisboa utilizador.ulisboa.pt/ULUsersApp/home Permite acesso a: Email (acesso com as credenciais ULisboa) accounts.google.com/ FENIXEdu fenix.ics.ulisboa.pt/login Gestão de Tecnologias de Informação e Comunicação e Centro de Informática 6 Espaços para os estudantes 7 Informações gerais 8 Horário de atendimento Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 12h30 e das 15h00 às 17h00. Contatos: centro.informatica@ics.ulisboa.pt 217 804 861 e 217 804 747